AMéLIORER LA COMMUNICATION ENTRE LES FAMILLES ET LES PROFESSIONNELS EN INSTITUTION
Se situer à la juste distance
Les rapports entre les familles et professionnels ont beaucoup évolué au cours des dernières décennies. La place active des parents dans l’élaboration du projet pour leur enfant est reconnue et la notion de partenariat est mise en avant. Les relations entre les parents et les professionnels n’en restent pas moins complexes en raison de l’implication personnelle des uns et des autres dans la rencontre. Cette formation vise à apporter aux professionnels les éléments permettant d’optimiser leur travail envers les familles et leurs enfants
PRÉ-REQUIS
Être diplômé et pratiquer dans un service accueillant des patients cérébro-lésés (IMC, polyhandicapés)
OBJECTIFS
Améliorer les relations entre les familles et les professionnels
- Comprendre les enjeux liés à l’accueil et l’accompagnement des familles dans un établissement médicosocial ou sanitaire accueillant des résidents cérébraux-lésés,
- Connaître et comprendre les comportements des parents pour permettre aux équipes de répondre au mieux aux attentes des parents,
- Expliciter le sens de l’accompagnement et ses effets pour permettre aux professionnels de trouver la juste place dans leur activité auprès des parents et des jeunes,
- Maitriser les outils relationnels permettant de gérer les situations de communications complexes.
PROGRAMME
- Comprendre le vécu des familles face au handicap et l’institutionnalisation de leur enfant,
- Comprendre les réactions ambivalentes des parents,
- Identifier les besoins des familles et mettre en œuvre des réponses institutionnelles,
- La collaboration avec les familles et la communication,
- La notion de « juste place » des parents et des professionnels.
1) Comprendre les positionnements et les comportements des parents
- Exploration et analyse des comportements qui questionnent,
- Parents-professionnels, des « angles de vue » et des cadres de référence différent,
- Réflexion sur ce qui se vit du point de vue des parents : la construction d’une parentalité,
- Etre parent d’un enfant porteur de handicap : quel(s) retentissement(s),
- S’ouvrir à la compréhension des parents dans leur fonctionnement singulier.
2) Prendre conscience des mécanismes présents dans les relations parents/professionnels
- Les parents face à l’institution : vécu et mécanismes de défenses,
- Ambivalence, travail de deuil et parent soignant principal,
- La relation à l’enfant accueilli et l’impact éventuel sur la relation avec les parents,
- Les besoins des familles.
3) Favoriser la collaboration famille/professionnels accompagnement et ses effets
- Obstacles et leviers dans l’accueil des familles,
- Obstacles et facilitateurs du lien avec les familles,
- Quelle place laisser aux familles.
4) communication et relation d’aide
- Le vécu émotionnel du côté des professionnels et la nécessaire maîtrise du langage et du comportement,
- Gestes et attitudes favorisant la relation,
- Empathie, reformulation et outils relationnel,
- Face aux familles difficiles ou agressives.
| Durée : 2 Jours Tarif : nous consulter Nombre de participants : limité |